Распечатать Назад
ООО «АСТЭЛ»   1С:Франчайзи   http://astele.ru   (495) 956-07-90
Внедрение и сопровождение программ 1С. Обучение и консалтинг.


УДАЛЕННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ»

Предлагаем Вашему вниманию услугу удаленного сопровождения программ «1С:Предприятие» без выезда к клиенту. Осуществляется посредством подключения с согласия пользователя к его компьютеру через ИНТЕРНЕТ. В настоящее время является наиболее прогрессивной формой технической и консультационной поддержки пользователей «1С:Предприятие».

В режиме удаленного доступа оказываются следующие услуги для пользователей:

Преимущества удаленного сопровождения

Возможности TeamViewer:

На компьютер Заказчика устанавливается бесплатно.

Преимущества TeamViewer:

Услуги, входящие в стоимость договора Абонементный договор Договор ИТС Проф Льготный ИТС
Установка выпущенных фирмой «1С» обновлений для лицензионных конфигураций Вашей компании, сопровождаемых по абонементному договору, не позднее 5 рабочих дней после выхода обновления. + - -
Установка выпущенных фирмой «1С» обновлений для лицензионных конфигураций Вашей компании (до двух баз), сопровождаемых по договору ИТС Проф, или ИТС льготный не позднее 10 рабочих дней после выхода обновления. - + +
Информирование в режиме конференции об особенностях текущего обновления, вносящих изменения в технологию работы с программой и требующих повышенного внимания пользователя (при их наличии). + - -
Ежемесячная курьерская доставка первичных документов и обязательных дисков ИТС. + + +
Горячая линия Возможность получить консультацию у закрепленного специалиста по работе в типовой конфигурации как при проведении обновления, так и дополнительно. Консультации проводятся только по вопросам работы с объектами типовых конфигураций (документы, справочники, отчеты, обработки) последних релизов. Горячая линия не проводит обучение и не консультирует по вопросам конфигурирования, постановки и ведения учета, аудита и коррекции базы данных. Время консультации не должно превышать 15 минут. Консультации, требующие большего времени, или превышающие по сложности уровень горячей линии, оказываются на основании договора, заключаемого сторонами дополнительно. + При оплате договора от 6 месяцев -

Бонусы для пользователей абонементных договоров, оплативших не менее 6 месяцев

Услуга Бонус*
1 При предоплате абонементного договора:
- на 6 месяцев
- на 12 месяцев

Скидка – 5%
Скидка – 10%
2 Консультирование по вопросам постановки и ведения учета, аудита и коррекции базы данных: - с выездом к Заказчику - в офисе ООО «АСТЭЛ» или удаленно
Скидка – 20%
Скидка – 30%
3 Обучение в Учебном центре ООО «АСТЭЛ» Скидка – 30%
4 Услуги по изменению типовой конфигурации Скидка – 10%

Бонусы для пользователей льготного ИТС

Услуга Бонус*
1 Горячая линия Скидка – 30%
2 Обучение в Учебном центре ООО «АСТЭЛ» Скидка – 30%


*) Скидки не суммируются.

БЕЗОПАСНОСТЬ TEAMVIEWER

Самые высокие стандарты безопасности Все подключения TeamViewer осуществляются через полностью закодированные каналы данных. Это также безопасно как интернет-банкинг.
(Больше информации о безопасности TEAMVIEWER / pdf, 165 kb)


Распечатать Назад